Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones Virtual. A través de él podrás presentar un reclamo o queja respecto a tu disconformidad por un producto o servicio ofrecido por SUYAY S.A.C. (en adelante, “SUYAY”), con RUC N.° 20514273945, domiciliado en Av. José Pardo 589, dpto. 501, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima, titular del Banco de Datos Personales denominado “Libro de Reclamaciones”.

De conformidad con el artículo 18.° de la Ley de Protección de Datos Personales, le informamos que sus datos serán tratados por nuestro personal a efectos de atender su reclamo o queja. Para más información respecto al tratamiento de sus datos personales, ingrese a nuestra Política de Privacidad.

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Contenido de la solicitud

• Derecho específico: indicar claramente si se pide Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición.
• Petición concreta: la descripción clara de los datos personales involucrados y el motivo de la solicitud.
• Documentos de sustento: papeles o pruebas que respalden la petición (como correos o contratos), si fuera necesario.

Medio de notificación

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